Preguntas Frecuentes

¿Qué tipos de compresores de aire ofrece Kaishan?

Kaishan ofrece una amplia gama de compresores de aire, incluyendo compresores de aire de tornillo portátiles (modelos diésel y eléctricos), compresores de aire de tornillo móviles para minería y construcción, y compresores industriales estacionarios. Nuestros compresores van desde unidades portátiles pequeñas hasta sistemas industriales de gran escala, adecuados para diversas aplicaciones como minería, perforación de pozos de agua, construcción y fabricación industrial.

¿Qué tamaño de compresor de aire necesito para mi aplicación?

Para determinar el tamaño correcto del compresor, calcule su demanda total de aire (CFM/L/min) de todas las herramientas y equipos que planea usar simultáneamente, luego agregue un 20-30% de capacidad de reserva. Para operaciones de minería y perforación, generalmente recomendamos consultar con nuestro equipo de ventas, quienes pueden realizar una evaluación profesional basada en su equipo específico y condiciones de operación.

¿Con qué frecuencia debo dar servicio a mi compresor?

El mantenimiento básico debe realizarse cada 500 horas de operación, incluyendo cambios de aceite y limpieza/reemplazo de filtros. Un servicio completo que incluya inspección de válvulas, verificación de tensión de correas y prueba de la válvula de seguridad debe hacerse cada 2000 horas. Para unidades diésel, siga también el programa de mantenimiento del fabricante del motor. Siempre consulte el manual del modelo específico para intervalos de mantenimiento detallados.

¿Ofrecen soporte de instalación y capacitación?

Sí, proporcionamos soporte de instalación in situ y capacitación integral para todos nuestros productos a nivel mundial. Nuestro equipo técnico puede ayudar con la configuración del equipo, puesta en marcha y capacitación de operadores para garantizar que su equipo pueda operar y mantener el equipo de manera efectiva. También ofrecemos soporte técnico remoto para resolución de problemas.

¿Cuál es su política de garantía?

Kaishan ofrece una garantía estándar de 2 años en todos los compresores de aire y equipos de perforación, que cubre defectos de fabricación y fallos de material. Hay opciones de garantía extendida disponibles para su compra. Los términos específicos de la garantía pueden variar según el modelo del producto y la región del mercado. Contacte a nuestro equipo de ventas para obtener información detallada sobre la garantía para su equipo específico.

¿Qué certificaciones tienen sus productos?

Nuestros productos están certificados CE e ISO, cumpliendo con los estándares internacionales de calidad. El equipo de minería ha obtenido la certificación nacional de seguridad de productos mineros. Los motores cumplen con la normativa EPA para exportación global. Proporcionamos documentación completa de certificación para envíos internacionales y despacho de aduanas.

¿Pueden proporcionar soluciones personalizadas para requisitos específicos de proyectos?

Absolutamente. Kaishan se especializa en proporcionar soluciones de equipos personalizados adaptados a requisitos específicos de proyectos. Ya sea que necesite especificaciones de compresor modificadas, configuraciones personalizadas de equipos de perforación o accesorios especializados para aplicaciones únicas, nuestro equipo de ingeniería puede diseñar y fabricar soluciones para satisfacer sus necesidades.

¿Cuál es el plazo de entrega típico para sus productos?

Los plazos de entrega estándar suelen oscilar entre 15 y 45 días, dependiendo del modelo y la configuración. Las soluciones personalizadas pueden requerir tiempo adicional de ingeniería y producción. Recomendamos contactar a nuestro equipo de ventas para obtener estimaciones de entrega precisas basadas en sus requisitos específicos y el programa de producción actual.

¿Tienen piezas de repuesto disponibles para modelos antiguos?

Sí, mantenemos un extenso inventario de piezas de repuesto para generaciones de modelos actuales y anteriores. Nuestra red global de servicio postventa garantiza que las piezas de repuesto originales estén disponibles para minimizar el tiempo de inactividad del equipo. Recomendamos mantener piezas de repuesto críticas en stock para equipos esenciales.

¿Qué métodos de pago aceptan para pedidos internacionales?

Aceptamos varios métodos de pago internacionales, incluyendo T/T (transferencia telegráfica), L/C (carta de crédito) y otros términos de pago acordados mutuamente. Trabajamos con clientes internacionales para establecer acuerdos de pago que sean seguros y convenientes para ambas partes. Contacte a nuestro equipo de ventas para discutir opciones de pago para su pedido.